CÓMO COMPRAR
Todos los artículos van acompañados del símbolo del carro de compra que por defecto indica una cantidad que usted puede, si lo desea, variar.
El botón "comprar" le llevará a la página dónde puede ver el contenido de su cesta, el importe de ésta hasta el momento y realizar los cambios que desee.
Estos se actualizarán automáticamente. También puede regresar a visitar cualquier otro producto para seguir comprando.
Cuando haya terminado de comprar pasará a formalizar la compra. Pulse en "pasar por caja", aparecerá el registro de usuario. Si es Vd un nuevo usuario deberá registrarse para poder comprar, dónde podrá elegir la forma de pago que desee.
Para aquellos artículos que dentro del mismo conprenden diversos modelos, referencias, colores, tamaños etc..debe indicarse aquel o aquellos que se requieren dentro del formulario de registro, en la ventana de "observaciones". Ej: Rotulador Tombow Dual Brush pen col.N15 - Black
Una vez completado el registro pasará a la hoja de factura definitiva y podrá confirmar su pedido.
A continuación se le enviará a su correo electrónico la confirmación del mismo.
Para modificar sus datos introduzca su correo electrónico y contraseña en la ventana de "ÁREA DE USUARIOS"
Para visualizar su pedido pulse sobre la pestaña "PEDIDOS ANTERIORES" y clique sobre el carro o sobre el ojo.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las ventas se regirán por las condiciones generales que se detallan a continuación, las cuales prevalecerán sobre otra condición que pudiera figurar en los documentos de compra del cliente, salvo que sea expresamente aceptada por Alfor.
Solamente se aceptarán pedidos para suministrar a la PENÍNSULA IBÉRICA, BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
No se contempla el suministro a otros países de la Unión Europea, y demás Continentes.
PRECIOS
Los precios aplicables son los publicados en la página Web, expresados en Euros incluyen IVA(18%), los cuales podrán ser modificados a tenor de las fluctuaciones del mercado sin preaviso alguno.
FORMAS DE PAGO
El pago de los pedidos se efectuará de la siguiente forma:
A) Mediante tarjeta de crédito, VISA o MASTERCARD.
B) Mediante ingreso o transferencia bancaria a la cuenta de ALFOR.
PEDIDOS
Los pedidos deberán ser efectuados a través del formulario de compra de la página Web y estarán supeditados a la disponibilidad del producto, declinando cualquier responsabilidad en caso de demora por falta de stock o por causas ajenas a nuestra voluntad.
No se suministrarán pedidos de un importe menor a 20,00€
ENTREGAS
El plazo de entrega es de 72 horas a partir de la recepción del pedido en nuestras dependencias y para los envíos a la Península Ibérica. Los pedidos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, deberán consultarse los plazos de entrega. Todos estos plazos están sujetos a la disponibilidad del producto en nuestros almacenes.
La mercancía viaja a portes pagados a la península por nuestro transporte habitual para pedidos superiores a 120,00€ ( IVA incluido ), siendo entregada en el domicilio del cliente indicado en el pedido. Los pedidos inferiores al importe indicado tendrán un cargo de 12,00€ ( IVA incluido ) en concepto de gastos de transporte para la península y de 9,00€ ( IVA incluido ) para los pedidos que viajen a una distancia de entre 5 y 100km. de Tarragona.
Para los pedidos que viajen a Tarragona ciudad y alrededores( 5km. ) los gastos de envío son de 6,00€ ( Iva Incluido ) y viajan a portes pagados a partir de 20,00€ ( Iva Incluido ).
LOS ARTÍCULOS DE LA SECCIÓN DE TOPOGRAFÍA SE ENVÍAN DIRECTAMENTE DESDE NUESTRO PROVEEDOR Y TIENEN UN MÍNIMO DE COMPRA DE 300€ ( IVA INCLUIDO ) PARA PORTES PAGADOS.
El importe de los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se cotizará en función del producto, peso, volumen e importe.
Los productos que por sus características tengan la condición de " VOLUMEN " por el Transportista se presupuestaran antes del envío para su aceptación.
DEVOLUCIONES
El cliente podrá devolver el producto en un plazo máximo de SIETE DIAS HABILES( 7 días), si no ha quedado satisfecho o el mismo no responde a sus necesidades, computándose el plazo a partir de la fecha de recepción del mismo.
Para efectuar dicha devolución el Cliente deberá comunicar a ALFOR dentro de dicho plazo su deseo de ejercitar este derecho de devolución mediante Correo electrónico o Fax.
La devolución del producto deberá ser en su envase original y en perfectas condiciones, con ausencia de precintos y adhesivos o roturas en el embalaje.
Los productos electrónicos, consumibles, maquinaria y otros objetos de similares características serán objeto de una revisión técnica antes de proceder a su abono.
Para tramitar la solicitud de devolución el cliente deberá indicar vía Correo electrónico los datos siguientes:
Número y fecha del Pedido. – Razón de la devolución y lugar de recogida.
El importe de la recogida será a cargo del cliente y descontado del montante a abonar salvo que la devolución se deba a un error de envío u otras causas imputables a ALFOR.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
El abono y la devolución del importe se efectuará mediante envío de cheque o transferencia bancaria en un plazo máximo de 10 días una vez comprobado que el producto devuelto cumple los requisitos antes mencionados.
Queremos hacer hincapié en la obligación legal del destinatario de verificar el embalaje en el momento de la entrega y de no firmar la misma en caso de deterioro o roturas visibles en el embalaje, haciendo la reclamación inmediata al transportista y comunicando a ALFOR la incidencia antes de 24 horas para poder actuar frente al mismo y poder remitir nuevamente el pedido en perfecto estado.
GARANTIAS
Los productos que tengan garantía se ajustan estrictamente a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y a la que dictamine el fabricante del equipo.
SEGURIDAD
La pasarela de pago utilizada es un TPV Virtual( Terminal Punto de Venta ) de La Caixa. El servidor seguro hace que sea la propia entidad bancaria quien tramite la operación sin que alfor.com conozca sus datos.
